Konverteringssporing for tjenestebedrifter: telefon, skjema og booking

En nettbutikk ser salget i kassen. En rørlegger, en tannlege eller et regnskapskontor får kundene sine på telefon, via et skjema eller gjennom en booking. Hvis ikke Google Ads får vite om dem, optimaliserer den mot klikk i stedet for kunder.

Hva bør du måle?

• Innsendte kontaktskjema.
• Telefonsamtaler fra annonsen og fra nettsiden.
• Fullførte bookinger.
• Klikk på e-postadressen, hvis mange tar kontakt den veien.

Skjema

Det sikreste er å sende folk til en takkeside etter at skjemaet er sendt, og måle besøk på den siden. Har du ikke takkeside, kan du måle selve innsendingen med Google Tag Manager.

Telefon

Google Ads kan måle samtaler direkte fra annonsen med en samtaleutvidelse. For samtaler fra nettsiden kan du måle klikk på telefonnummeret. Sørg for at nummeret er en lenke som starter med tel:, ellers kan ingen trykke på det fra mobilen, og ingenting kan måles.

Booking

Bruker du et bookingsystem, sjekk om det støtter Google-taggen eller sender folk til en bekreftelsesside du kan måle. Mange av de vanlige systemene gjør det.

Gi konverteringene en verdi

Ikke alle henvendelser er like mye verdt. Er en booking typisk verdt mer enn en telefon, kan du gi dem ulik verdi. Da kan Google prioritere det som gir mest.

Sjekk at det virker

Send et testskjema og ring deg selv fra en annonse. Se etter konverteringen i Google Ads dagen etter. Det tar ti minutter og kan spare deg for en måned med feil data.