Personvernerklæring

Denne erklæringen forklarer hvordan [Firmanavn AS] (org.nr. [org.nr.]), som leverer Hugin, behandler personopplysninger. Vi er behandlingsansvarlig for opplysninger om deg som bruker nettsiden eller er kunde. For data i annonsekontoen din er vi databehandler for deg, se databehandleravtalen.

Hvilke opplysninger vi behandler

• Kontaktopplysninger: navn, e-post, firmanavn og telefonnummer hvis du oppgir det.
• Kontoopplysninger: innlogging, valgt pakke og betalingsstatus. Kortopplysninger håndteres av Stripe og lagres ikke hos oss.
• Forretningsprofil: nettside, bransje, område, mål og budsjett som du fyller inn.
• Data fra Google Ads: kampanjer, annonser, søkeord, søketermer og resultattall fra kontoen du kobler til.
• Bruksdata: hvilke sider du besøker og hva du klikker på, bare hvis du har samtykket til informasjonskapsler.

Hvorfor vi behandler dem

• For å levere tjenesten du har bestilt (avtale, GDPR art. 6 nr. 1 b).
• For å fakturere og oppfylle regnskapsplikten (rettslig forpliktelse, art. 6 nr. 1 c).
• For å måle bruk av nettsiden og effekten av egne annonser (samtykke, art. 6 nr. 1 a).

Data fra Google-kontoen din

Når du kobler til Google Ads, ber vi om tilgang til å lese og endre annonsekontoen din gjennom Google Ads API. Vi bruker tilgangen bare til å hente data om kontoen, lage forslag og gjennomføre endringer du selv har godkjent.

Hugin sin bruk og overføring av informasjon mottatt fra Google API-er følger Google API Services User Data Policy, inkludert kravene om begrenset bruk (Limited Use). Vi selger ikke data fra Google-kontoen din, bruker dem ikke til annonsering, og deler dem ikke med andre enn underleverandørene som trengs for å levere tjenesten.

Tilgangsnøkler fra Google lagres kryptert. Du kan når som helst trekke tilbake tilgangen i appen eller i Google-kontoen din under Sikkerhet og Tredjepartstilgang.

Kunstig intelligens

Forslagene lages med språkmodeller fra Anthropic. Vi sender bare det som trengs for å lage forslaget, som kampanjedata og forretningsprofilen din. Anthropic bruker ikke data fra API-et til å trene modellene sine.

Underleverandører

• Supabase: database og innlogging. Data lagres i EU.
• Vercel: drift av nettsiden og appen.
• Stripe: betaling og fakturering.
• Anthropic: språkmodeller for forslag, tekster og rapporter.
• Resend: utsending av e-post.
• Google: Google Ads API, og Google Analytics hvis du har samtykket.

Der en underleverandør behandler data utenfor EØS, bruker vi EUs standardkontrakter eller andre gyldige overføringsgrunnlag.

Hvor lenge vi lagrer

• Kontodata: så lenge du er kunde, og inntil 90 dager etter oppsigelse.
• Regnskapsdata: fem år, slik bokføringsloven krever.
• Endringsloggen for annonsekontoen: så lenge du er kunde.

Informasjonskapsler

Vi bruker nødvendige informasjonskapsler for innlogging. Google Analytics og Google Ads lastes bare hvis du trykker Godta i banneret. Du kan endre valget når som helst via lenken Informasjonskapsler nederst på siden.

Dine rettigheter

Du kan be om innsyn, retting, sletting, begrensning og dataportabilitet, og du kan trekke tilbake samtykke. Skriv til hei@huginser.no. Du kan også klage til Datatilsynet.

Kontakt

[Firmanavn AS], [Gateadresse, postnummer og sted]. E-post: hei@huginser.no.